Sobre la empresa
Patagonia Cueros tiene su casa matriz y depósito en la Patagonia Argentina. Seleccionamos, desarrollamos y distribuimos artículos de cuero, artesanías y productos tradicionales argentinos para comercios de distintos mercados.
La web presenta nuestro catálogo y permite solicitar disponibilidad y cotización. Cada pedido se confirma de manera personal, con sus productos, cantidades y condiciones comerciales.
Precios y cotizaciones
Los precios mayoristas no se publican en la web. La cotización indicará la moneda, los productos, las cantidades, su vigencia y los conceptos incluidos. Los costos de envío y los impuestos o cargos de destino se detallarán o aclararán antes de confirmar la compra. No se aplica una moneda única a todos los mercados.
Opciones de pago
Los medios de pago disponibles se informan al preparar cada cotización, según el país y las características del pedido. Antes de pagar, el cliente recibirá las instrucciones y la identificación del destinatario del pago por nuestros canales de contacto.
La preparación y el despacho se coordinan una vez confirmado el pedido y acreditado el pago acordado. No deben realizarse pagos sin una cotización vigente y las instrucciones de Patagonia Cueros.
Envío y entrega
Realizamos ventas nacionales e internacionales desde Argentina. El transporte, costo, plazo estimado de preparación y plazo estimado de entrega se confirman para cada destino. El envío no se considera gratuito salvo que la cotización lo indique expresamente.
El cliente debe informar correctamente el domicilio y los datos necesarios para la entrega. Compartiremos la información de seguimiento disponible. Los trámites aduaneros y los requisitos de ingreso dependen del país y del producto; las responsabilidades y los costos correspondientes se aclararán antes de confirmar el pedido.
Si surge una demora o una incidencia, informaremos al cliente y coordinaremos los pasos para resolverla.
Devoluciones e incidencias
Si un producto llega dañado, presenta un defecto o no coincide con lo acordado, contactanos en [email protected] indicando el pedido y, cuando sea posible, adjuntando fotografías del artículo y del embalaje. Conservá el producto para que podamos revisar el caso y coordinar una solución.
Según el caso, se coordinará la reparación, el cambio o la devolución que corresponda. Las condiciones específicas de cambios comerciales en pedidos mayoristas se acuerdan antes de la compra. Estas condiciones no limitan las garantías ni los derechos obligatorios aplicables.
Cuando exista una relación de consumo y corresponda el derecho de revocación de una compra a distancia, se respetarán los plazos y procedimientos legales aplicables, incluido el plazo de diez días corridos previsto para las compras de consumidores en Argentina, contado desde la entrega del bien o la celebración del contrato, lo último que ocurra.
Características e imágenes de los productos
El cuero y los procesos artesanales pueden presentar variaciones naturales de tono, textura y terminación. Estas características no sustituyen las especificaciones acordadas ni justifican un producto defectuoso o distinto del pedido.
Las fotografías de catálogo ayudan a identificar cada artículo. Los materiales, medidas, colores y contenido del pedido se confirman en la descripción y la cotización; ante cualquier duda, solicitá información adicional antes de comprar.
Fuerza mayor
Si un hecho imprevisible o inevitable ajeno al control de las partes impide cumplir lo acordado, se informará la situación y su impacto en el pedido. Se evaluarán las alternativas de reprogramación o resolución que correspondan según las circunstancias y la normativa aplicable. Esta cláusula no elimina las responsabilidades ni los derechos que la ley no permite excluir.
Contacto
Casa matriz y depósito: Patagonia, Argentina.
Correo: [email protected].
WhatsApp: +54 9 2944 316870.
